Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous, EOS GmbH Electro Optical Systems (« EOS » ou « nous »), vous informons de la manière dont nous traitons vos données personnelles et des droits dont vous disposez en rapport avec celles-ci. Avec cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons notamment remplir nos obligations légales d'information conformément au règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données – « RGPD »).

Une grande partie de nos clients sont des organisations et des entreprises (appelées personnes morales). Si vous nous contactez en tant que collaborateur d'une organisation ou d'une entreprise, nous enregistrerons et traiterons principalement les données décrites ci-dessous en rapport avec cette organisation ou cette entreprise, mais nous les associerons à l'information selon laquelle vous êtes employé par cette organisation ou cette entreprise et que vous êtes notre interlocuteur.

Veuillez noter que l'utilisation de notre portail spécial pour les clients et partenaires commerciaux « MyEOS » est soumise à des dispositions spécifiques en matière de protection des données qui diffèrent de la présente déclaration de confidentialité. Vous les trouverez ici.

 

Informations importantes pour nous contacter

 

Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous :

EOS GmbH Systèmes électro-optiques

Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling

Tél. +49 89 893 36-0

Fax +49 89 893 36-285

E-mail : info@eos.info        

Site web : www.eos.info

Vous pouvez à tout moment contacter notre délégué à la protection des données pour toute question relative à la protection des données. Le nom et l'adresse de notre délégué à la protection des données sont les suivants :

Sabina Hrnjica-Ceman

EOS GmbH Systèmes électro-optiques

Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling

E-mail : datenschutz@eos.info

L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est :

Office bavarois de contrôle de la protection des données

Adresse postale

Promenade 27 (Château)

91522 Ansbach

Allemagne   

Adresse postale

Boîte postale 606

91511 Ansbach

Allemagne

Accessibilité

Téléphone : +49 (0) 981 53 1300

Télécopie : +49 (0) 981 53 98 1300

E-mail : poststelle@lda.bayern.de

Si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez également le faire à l'adresse suivante https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html .

 

Quelles données collectons-nous lorsque vous visitez notre site web ?

 

Lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur Web enregistre temporairement le nom de domaine ou l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, ainsi que la date d'accès, la demande de fichier du client (nom de fichier et URL), le code de réponse HTTP et le site Web à partir duquel vous nous rendez visite, ainsi que le nombre d'octets transférés dans le cadre de la connexion et, le cas échéant, d'autres informations techniques que nous utilisons pour le traitement technique de l'utilisation du site web (livraison du contenu, garantie du bon fonctionnement et de la sécurité du site web, défense contre les cyberattaques et autres abus) et que nous évaluons statistiquement.

Le stockage temporaire des informations susmentionnées par le système pendant la durée de la session est nécessaire pour permettre la livraison du site web à votre ordinateur. Certaines de ces données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec l'adresse IP ou d'autres données personnelles vous concernant.

Ce traitement et ce stockage sont effectués dans le cadre de l'exécution du contrat d'utilisation conclu avec vous, dans la mesure où ils servent au traitement technique de l'utilisation du site web (base juridique : art. 6, al. 1, let. b) RGPD) et, par ailleurs, pour préserver notre intérêt légitime à rendre notre site web aussi convivial, sûr et attrayant que possible (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).

Les fichiers journaux sont supprimés au plus tard après 30 jours. Une conservation au-delà de cette durée n'est possible qu'après anonymisation des informations.

Nous utilisons des cookies pour traiter certaines des données mentionnées. Avec votre consentement, nous utilisons également d'autres cookies et services d'analyse. Pour savoir lesquels et connaître vos droits à cet égard, veuillez consulter notre gestionnaire de cookies et notre déclaration relative aux cookies.

 

 

Quelles données collectons-nous lors des demandes ou des commandes passées via notre boutique en ligne ?

 

Si vous souhaitez passer commande dans notre boutique en ligne, vous devez fournir les données personnelles nécessaires au traitement de votre commande afin de conclure le contrat. Les informations obligatoires nécessaires au traitement des contrats sont indiquées séparément, les autres informations sont facultatives.

Pour toute question, notre boutique en ligne vous offre également la possibilité de nous contacter. Il est nécessaire d'indiquer une adresse e-mail valide afin que nous puissions identifier l'auteur de la demande et y répondre. D'autres informations peuvent être fournies à titre facultatif.

Nous enregistrons et traitons les informations susmentionnées d'une part pour remplir le contrat conclu avec vous en ce qui concerne les informations, livraisons ou prestations en question (base juridique : art. 6, al. 1, let. b) RGPD) et, d'autre part, pour préserver notre intérêt légitime à améliorer nos livraisons et prestations en fonction de vos exigences individuelles afin de promouvoir la vente de nos produits et services, de vous proposer, le cas échéant, d'autres produits ou services correspondant à vos intérêts, de documenter le contenu de votre demande afin de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits et, le cas échéant, de remplir notre obligation de surveillance de nos produits et services (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).

Pour les clients ou clients potentiels qui passent commande via notre boutique en ligne, nous envoient une demande ou reçoivent notre newsletter, nous créons également un compte client dans notre système interne de gestion des clients et enregistrons les informations correspondantes dans ce compte client.

 

 

Quelles données collectons-nous lorsque vous participez à des formations ?

 

Dans le cadre de la participation aux formations, les coordonnées des participants sont collectées. Dans la mesure où des évaluations des performances sont effectuées dans le cadre de la formation, par exemple pour des certifications ou des certificats, le contenu et les résultats des examens sont également collectés. Dans la mesure où les formations sont dispensées par des prestataires externes, ceux-ci ont accès aux données mentionnées.

Nous enregistrons et traitons les informations ci-dessus afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous dans le cadre de la formation en question (base juridique : art. 6, al. 1, let. b) du RGPD).

Si aucun des délais de conservation différents indiqués ci-dessous ne s'applique, ces informations sont conservées pendant 6 mois après la formation. Dans le cas de certifications à durée limitée, la participation et le résultat de l'évaluation des performances (réussi/échoué) sont conservés pendant au moins 3 mois après l'expiration de la certification. Si la formation est réservée par une organisation, la participation et le résultat de l'évaluation des performances (réussi/échoué) sont (a) transmis à l'organisation qui a effectué la réservation et (b) enregistrés dans le compte client de notre système interne de gestion des clients. Si la formation est réservée par le participant lui-même sans lien avec une organisation, nous créerons un compte client dans notre système interne de gestion des clients et enregistrerons la participation et le résultat de l'évaluation des performances (réussi/échoué) dans ce compte client.

De nombreuses formations sont proposées en ligne via notre portail de formation EOS Campus Online. Pour savoir comment nous traitons vos données personnelles dans le cadre d'EOS Campus Online et quels sont vos droits en matière de données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'EOS Campus Online.

 

 

Quelles données collectons-nous dans le cadre de l'intégration des offres des réseaux sociaux ?

 

Sur notre site web, les logos des plateformes de réseaux sociaux sont affichés sous forme de pictogrammes (icônes). Les icônes sont associées à un simple lien vers une URL des plateformes de réseaux sociaux. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur l'icône que la fonction de la plateforme de réseau social (aimer/partager, ouvrir la chaîne, etc.) est activée. Aucun transfert de données vers la plateforme de réseau social n'a lieu avant cela. En cliquant sur l'icône, vous quittez notre site web. Nous avons intégré les icônes des entreprises suivantes sur notre site web :

  • Un clic sur l'icône LinkedIn établit une connexion directe avec les services de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Pl, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irlande. Pour savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : linkedin.com/legal/privacy-policy.
  • Un clic sur l'icône Xing établit une connexion directe avec les services de XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne. Pour savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données du fournisseur : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
  • Un clic sur l'icône Twitter établit une connexion directe avec les services de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Pour savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données du fournisseur : http://twitter.com/privacy.
  • Un clic sur l'icône Facebook établit une connexion directe avec les services de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Pour savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : facebook.com/help.
  • Un clic sur l'icône YouTube établit une connexion directe avec les services de YouTube, LLC, Cherry Ave., États-Unis, une société de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
  • Un clic sur l'icône Instagram établit une connexion directe avec les services de l'exploitant d'Instagram, Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur : https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content

 

Quelles données collectons-nous dans le cadre de l'envoi de newsletters ?

 

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique via notre site web ou par tout autre moyen, nous enregistrons et traitons vos données d'inscription (les données d'inscription que nous collectons et enregistrons et le caractère obligatoire ou facultatif des informations sont indiqués dans le masque de saisie) pour une durée illimitée jusqu'à votre désinscription ou notre résiliation de l'envoi de la newsletter afin d'exécuter le contrat existant avec vous concernant la réception de la newsletter (base juridique : art. 6, al. 1, let. b) du RGPD). Lors de l'inscription, l'adresse IP qui vous a été attribuée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription sont également enregistrées. L'enregistrement de ces données sert à préserver notre intérêt légitime à empêcher et, le cas échéant, à poursuivre tout abus de nos services (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD). En outre, nous enregistrons et traitons votre consentement à recevoir la newsletter pendant la durée de conservation susmentionnée. Cela sert à préserver notre intérêt légitime à pouvoir prouver, en cas de litige, que vous souhaitiez recevoir la newsletter (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).

Après votre désinscription ou notre résiliation, nous conserverons les données d'inscription, l'adresse IP, la date et l'heure de l'inscription et votre consentement pendant une durée maximale de six mois. Cela sert à préserver notre intérêt légitime à pouvoir les restaurer en cas de suppression involontaire ou à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux en rapport avec l'inscription et le consentement à la réception de la newsletter (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).

L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse s'inscrire avec une adresse e-mail qui ne lui appartient pas.

Pour tous les clients ou clients potentiels qui passent commande via notre boutique en ligne, nous envoient une demande ou reçoivent notre newsletter, nous créons également un compte client dans notre système interne de gestion de la clientèle et enregistrons les informations correspondantes dans ce compte client.

 

 

Quelles données collectons-nous lorsque vous contactez notre service clientèle ?

 

Lorsque vous appelez notre service d'assistance téléphonique, notre collaborateur consignera votre nom, la date et l'heure de votre appel ainsi que l'objet de votre demande dans un protocole d'appel.

Nous enregistrons et traitons les informations susmentionnées d'une part pour remplir le contrat conclu avec vous en ce qui concerne les informations, livraisons ou prestations en question (base juridique : art. 6, al. 1, let. b) RGPD) et, d'autre part, pour préserver notre intérêt légitime à améliorer nos livraisons et prestations en fonction de vos exigences individuelles afin de promouvoir la vente de nos produits et services, de vous proposer, le cas échéant, d'autres produits ou services correspondant à vos intérêts, de documenter le contenu de votre demande afin de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits et, le cas échéant, de remplir notre obligation de surveillance de nos produits et services (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).

Si aucun des délais de conservation divergents indiqués ci-dessous ne s'applique, les journaux d'appels sont conservés pendant 6 mois après l'appel.

Nous enregistrons les appels individuels afin de garantir la qualité du service. Nous demandons votre consentement préalable à cet effet. Les enregistrements sont utilisés d'une part sur la base de votre consentement (base juridique : art. 6, al. 1, let. a) du RGPD) et d'autre part pour préserver notre intérêt légitime à améliorer nos services (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD). Les enregistrements sont évalués dans un délai d'un mois après l'appel par des supérieurs hiérarchiques ou des formateurs et discutés avec l'employé de la hotline afin d'améliorer en permanence son amabilité envers les clients et ses performances. À l'expiration de ce délai, les enregistrements sont supprimés.

Pour tous les clients ou clients potentiels qui passent commande via notre boutique en ligne, nous envoient une demande ou reçoivent notre newsletter, nous créons également un compte client dans notre système interne de gestion de la clientèle et enregistrons le journal des appels dans ce compte client.

 

 

Quelles données concernant nos clients ou clients potentiels traitons-nous dans notre système interne de gestion de la clientèle ?

 

Si vous manifestez de l'intérêt pour nos produits ou si une relation client existe ou est établie avec vous, nous créons un compte client dans notre système de gestion de la clientèle. Le compte client contient vos données de base (nom, adresse, compte, etc.). Ce compte client permet ensuite de relier toutes les opérations et tous les documents (correspondance, commandes, contrats, réclamations, etc.) dans le cadre de la relation client.

Nous enregistrons et traitons les informations susmentionnées d'une part afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous en ce qui concerne les informations, produits et services que vous utilisez (base juridique : art. 6, al. 1, let. b) RGPD) et, d'autre part, pour préserver notre intérêt légitime à améliorer nos livraisons et prestations en fonction de vos demandes et intérêts individuels et ainsi promouvoir la vente de nos produits et services, vous proposer, le cas échéant, d'autres produits ou services correspondant à vos intérêts, documenter les accords contractuels et la correspondance pour faire valoir, exercer ou défendre des droits et, le cas échéant, remplir notre obligation de surveillance de nos produits et services (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD) et pour respecter les obligations légales de documentation et de conservation (base juridique : art. 6, al. 1, let. c) du RGPD).

Lors de l'établissement de la relation client et pendant toute sa durée, nous enregistrons et traitons les données personnelles des clients afin de procéder à des vérifications et des comparaisons à des fins de transparence, de prévention de la corruption, du blanchiment d'argent, du financement du terrorisme, de contrôle des exportations et de réalisation d'autres contrôles de conformité prévus par la loi ou par nos directives d'entreprise. Cela est fait d'une part pour remplir les obligations légales (base juridique : art. 6, al. 1, let. c) du RGPD) et, dans la mesure où nos directives d'entreprise vont au-delà des exigences légales, pour préserver notre intérêt légitime à éviter les relations commerciales qui ne correspondent pas à nos normes éthiques (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).

Si vous manifestez de l'intérêt pour nos produits sans qu'une relation client ne se noue, les données seront supprimées deux ans après la dernière correspondance échangée avec vous.

 

 

À qui transmettons-nous vos données ?

 

Nous échangeons des données à caractère personnel avec d'autres entreprises de notre groupe.

Les newsletters sont envoyées à l'adresse que vous avez enregistrée. Si le fournisseur de cette adresse se trouve dans un pays tiers non sécurisé, la transmission est effectuée dans le cadre de l'exécution du contrat conclu avec vous et conformément à vos instructions.

 

Dans la mesure où nous enregistrons et traitons des données pour l'exécution de relations contractuelles, nous les transmettons, le cas échéant, à des auxiliaires d'exécution dans le cadre de l'exécution du contrat (par exemple, des transporteurs). Dans la mesure où nous revendons des produits de tiers, nous transmettons vos coordonnées et les informations relatives au produit au fabricant ou au fournisseur, par exemple dans le cadre d'un enregistrement du produit, à des fins de facturation ou en vue de prestations de maintenance ou d'assistance du fabricant.

Notre site web peut contenir des références à des offres de tiers sous forme de liens, de bannières publicitaires ou autres. Si vous suivez ces références (généralement en cliquant sur le lien ou la bannière publicitaire), vous serez redirigé vers les offres de tiers. Nous attirons votre attention sur le fait que les fournisseurs de ces offres peuvent se trouver dans un pays tiers non sécurisé et que le fait de cliquer sur ces liens peut donc entraîner un transfert vers un tel pays, que nous ne sommes pas responsables de ces offres et n'avons conclu aucun accord avec le responsable en matière de protection des données, et que seules les dispositions relatives à la protection des données du tiers en tant que responsable s'appliquent à ces offres. Bien que nous ne transmettions nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel à ces fournisseurs ou à leurs prestataires de services, ceux-ci peuvent, lorsque vous cliquez sur une publicité, déduire que vous venez de notre site web.

Nous transmettrons vos données à caractère personnel aux autorités, institutions ou organismes compétents chargés de l'application de la loi, du maintien de l'ordre ou autres, si nous y sommes légalement tenus (base juridique : art. 6, al. 1, let. c) RGPD) ou si nous avons un intérêt légitime à éviter, par cette transmission, des mesures coercitives de la part de ces autorités, institutions ou organismes dans le cadre de leurs compétences légales (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) RGPD). Ces transmissions requises ou nécessaires par la loi ne font pas l'objet de la présente déclaration de confidentialité.

 

 

Quelles données échangeons-nous avec d'autres entreprises de notre groupe ?

 

Nous divulguons des données à caractère personnel à d'autres entreprises de notre groupe (« entreprises du groupe EOS ») lorsque nous les enregistrons dans des bases de données communes.

Les bases de données communes sont gérées de manière centralisée par une société du groupe EOS afin de permettre à plusieurs sociétés du groupe EOS d'y accéder aux fins mentionnées ci-dessous. Cet accès est toutefois limité par des autorisations échelonnées afin de garantir que seules les sociétés du groupe EOS et, au sein de celles-ci, seuls les employés qui en ont besoin à des fins commerciales puissent accéder aux données :

Nous gérons notre système interne de gestion des clients (base de données ERP et base de données CRM) comme une base de données commune. Les bases de données sont situées à Krailling et sont exploitées par EOS GmbH Electro Optical Systems. D'autres entreprises du groupe EOS peuvent accéder à ces bases de données afin de proposer à des clients ou à des clients potentiels des produits, des services et des informations susceptibles de les intéresser.

En outre, les données à caractère personnel d'une société du groupe EOS peuvent être divulguées à d'autres sociétés du groupe EOS si celles-ci fournissent des services internes au groupe. Actuellement, la société EOS GmbH Electro Optical Systems fournit des services informatiques à toutes les autres sociétés du groupe EOS et, dans ce contexte, peut avoir accès aux données à caractère personnel de ces sociétés du groupe EOS. EOS GmbH Electro Optical Systems s'est engagée à ne traiter ces données que sur mandat et conformément aux instructions de l'entreprise du groupe EOS concernée.

L'échange de données sert à préserver notre intérêt légitime, à coordonner de manière centralisée les activités commerciales, administratives et de distribution, la planification d'entreprise et l'administration informatique, et à gérer nos livraisons et prestations ainsi que leur offre au plus près de nos clients (base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).

L'échange de données susmentionné concerne les entreprises du groupe EOS dont le siège se trouve dans l'Espace économique européen, mais aussi dans des pays tiers non sûrs. Afin de garantir une protection des données uniforme au sein du groupe et un niveau de protection des données adéquat, toutes les sociétés du groupe EOS sont parties à des accords sur les transferts de données internes au groupe qui, en ce qui concerne les transferts de données vers un pays tiers non sûr, intègrent les clauses types de protection des données adoptées à cette fin par la Commission.

 

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

 

Nous disposons d'un concept de suppression visant à garantir que les données à caractère personnel ne soient conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif de stockage.

Notre concept de suppression tient compte du fait que les données à caractère personnel doivent être conservées pendant une courte période même après la disparition de la finalité du stockage, afin d'éviter toute suppression involontaire, de permettre, le cas échéant, la revendication, l'exercice ou la défense de droits légaux et de rendre pratique la gestion des délais de stockage et de suppression. Nous partons du principe que cela ne va pas à l'encontre de vos intérêts, car le délai de conservation supplémentaire est raisonnable au regard des intérêts à préserver.

Dans la mesure où aucune information détaillée n'a déjà été fournie concernant les délais de suppression pour des collectes de données spécifiques, les délais de suppression généraux suivants s'appliquent conformément à notre politique de suppression. Si une information relève de plusieurs délais de suppression, c'est toujours le plus long qui prévaut :

  • Nous conservons les données clients pendant toute la durée de la relation client. Même après cette période, elles sont conservées pendant les délais suivants, dans la mesure où elles sont nécessaires au maintien du compte client et servent à l'attribution de documents ou de données des types suivants. Dans le cas contraire, elles sont supprimées au bout d'un an.
  • Nous conservons les données contractuelles pendant la durée de prescription des éventuelles prétentions, majorée d'un délai supplémentaire de plusieurs mois.
  • Conformément à la durée de conservation légale des lettres commerciales et des documents fiscaux, nous conservons la correspondance pendant sept ans et les pièces comptables et les factures pendant 11 ans.
  • Nous conservons les données et documents liés au contrat pendant 11 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément au délai de prescription légal des droits et aux obligations légales de conservation des pièces comptables.
  • Nous conservons tous les documents relatifs à la sécurité des produits et toutes les données sur les produits, y compris les informations sur les incidents et accidents liés à la sécurité ou les réclamations des clients, afin de satisfaire à notre obligation légale de surveillance des produits et de faire valoir, exercer ou défendre des droits dans les délais de prescription légaux, pendant 31 ans après la fin de la commercialisation du produit.

Dans la mesure où la présente déclaration de confidentialité fait référence à la « suppression », nous nous réservons le droit, au lieu de supprimer complètement les données concernées, de les anonymiser afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous.

Les données anonymisées sont traitées et utilisées sans limitation dans le temps par nous-mêmes et nos sous-traitants. Le traitement et l'utilisation des données anonymisées ne sont pas soumis au RGPD et ne font pas l'objet de la présente déclaration de confidentialité.

 

 

Vos droits

 

Conformément aux dispositions de l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de nous demander de vous confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, d'obtenir une copie de ces données et des informations complètes à leur sujet. Veuillez noter que votre droit d'accès peut être limité par la loi dans certaines circonstances (notamment conformément à l'article 34 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG)).

Conformément aux dispositions de l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de nous demander de rectifier les données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes et de compléter celles qui sont incomplètes.

Vous avez le droit, conformément aux dispositions de l'article 17 du RGPD, de demander la suppression de vos données, par exemple lorsque leur conservation n'est plus nécessaire à la réalisation d'objectifs légitimes (tels que la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice).

Vous avez le droit, conformément aux dispositions de l'article 18 du RGPD, d'exiger la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant, par exemple si vous contestez leur exactitude.

Conformément aux dispositions de l'article 20 du RGPD, vous avez le droit d'exiger que nous vous fournissions, à vous ou à un tiers désigné par vous, les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine, lorsque le traitement automatisé des données à caractère personnel est fondé uniquement sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou sur la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Conformément aux dispositions de l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements des données vous concernant. Notre décision de donner suite à votre demande dépendra de l'existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement ultérieur de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe, ce qui aura pour conséquence que nous ne traiterons plus ces données à cette fin ; cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est lié à cette prospection directe.

Nous ne prendrons aucune décision sans votre consentement qui aurait des effets juridiques à votre égard ou qui vous porterait préjudice de manière similaire et qui serait fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage).

Dans la mesure où nous indiquons dans la présente déclaration de confidentialité que des garanties ont été convenues en vue d'assurer un niveau de protection adéquat, vous pouvez demander des copies des documents pertinents à notre délégué à la protection des données.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Il peut s'agir, entre autres, de l'autorité de contrôle compétente pour votre lieu de résidence ou de l'autorité de contrôle généralement compétente pour nous. Vous trouverez l'autorité de contrôle généralement compétente pour nous sous la rubrique « Informations de contact importantes ».

Dans la mesure où vous donnez votre consentement au traitement, celui-ci est volontaire, sauf indication contraire préalable de notre part, et le refus de consentement n'est pas sanctionné. Vous êtes en droit de révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Une telle révocation n'affecte pas la légalité des traitements effectués sur la base du consentement jusqu'à la révocation. La révocation n'affecte pas non plus les traitements effectués sur une base juridique autre que votre consentement. Vous pouvez toutefois exercer les droits légaux susmentionnés à cet égard. Vous pouvez notamment révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone à des fins de prospection directe et vous opposer à tout moment à l'utilisation future de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone à cette fin, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission de mon fournisseur selon les tarifs de base.

Vous pouvez nous contacter sous quelque forme que ce soit, notamment le délégué à la protection des données, afin d'exercer vos droits, en particulier pour révoquer votre consentement. Pour exercer vos droits, il peut être nécessaire que vous vous identifiiez auprès de nous en tant que personne concernée.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sous « Coordonnées importantes ».

 

 

Que se passe-t-il en cas de modification de la présente déclaration de confidentialité ?

 

Nous adapterons nos processus et cette déclaration à l'avenir si nécessaire. Nous publierons les versions mises à jour de cette déclaration à cet endroit ou vous les communiquerons par tout autre moyen approprié.