Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Dans la présente déclaration de confidentialité, EOS GmbH Electro Optical Systems (« nous » ou « EOS ») vous informe sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données personnelles, ainsi que sur les droits spécifiques dont vous disposez en rapport avec vos données personnelles. L'un des principaux objectifs de la présente déclaration de confidentialité est de respecter les obligations de transparence prévues par le règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données, « RGPD »).

Bon nombre de nos clients sont des organisations et des entreprises (appelées « personnes morales »). Si vous nous contactez en tant qu'employé d'une organisation ou d'une entreprise, nous stockerons et traiterons les catégories de données décrites ci-dessous de manière générale en relation avec cette organisation ou cette entreprise, mais nous pourrons les relier à l'information selon laquelle vous êtes employé par cette organisation ou cette entreprise et que vous êtes notre personne de contact.

Veuillez noter que des conditions particulières en matière de confidentialité s'appliquent à notre portail « MyEOS » destiné à nos clients et partenaires commerciaux. Vous trouverez notre déclaration de confidentialité relative à ce portailici.

Coordonnées importantes

Nos coordonnées sont les suivantes :

EOS GmbH Systèmes électro-optiques

Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling

Tél. +49 89 893 36-0

Fax +49 89 893 36-285

E-mail : info@eos.info

Site web : www.eos.info

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à tout moment pour toute question relative à la protection des données. Le nom et les coordonnées de notre délégué à la protection des données sont les suivants :

Sabina Ceman

EOS GmbH Systèmes électro-optiques

Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling

E-mail : datenschutz@eos.info

L'autorité de contrôle chargée de la protection des données dont nous dépendons est :

Office bavarois de contrôle de la protection des données (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht)

Adresse postale

Promenade 27 (Château)

91522 Ansbach

Allemagne

Adresse postale

Boîte postale 606

91511 Ansbach

Allemagne

Coordonnées

Téléphone : +49 (0) 981 53 1300

Télécopie : +49 (0) 981 53 98 1300

E-mail : poststelle@lda.bayern.de

Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez également utiliser le formulaire de plainte disponible à l'adresse https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html.

Comment mes données sont-elles traitées et utilisées lorsque je visite le site Web ?

Lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur Web enregistre temporairement le nom de domaine ou l'adresse IP de l'ordinateur demandeur, la date d'accès, la demande de fichier du client (nom du fichier et URL), le code de réponse HTTP et le site web à partir duquel vous nous rendez visite, le nombre d'octets transférés pendant la connexion et, le cas échéant, d'autres informations techniques que nous utilisons et évaluons statistiquement pour la mise en œuvre technique de l'utilisation du site web (livraison du contenu, garantie de la fonctionnalité et de la sécurité du site web, protection contre les cyberattaques et autres abus).

Il est nécessaire de stocker et de traiter les informations susmentionnées pendant toute la durée de votre session afin de pouvoir transmettre le contenu de notre site Web à votre ordinateur. Nous stockons également certaines de ces informations dans les fichiers journaux de nos serveurs. Nous ne combinerons pas ces informations avec votre adresse IP ou d'autres données personnelles vous concernant.

Ce traitement sera effectué dans le cadre de l'exécution du contrat d'utilisation existant avec vous (base juridique du traitement : art. 6, al. 1, let. b) du RGPD), dans la mesure où il sert à la mise en œuvre technique de l'utilisation du site web et à la protection de notre intérêt légitime à rendre notre site web aussi convivial, sûr et attrayant que possible (base juridique du traitement : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).

Les fichiers journaux sont supprimés après 30 jours. Après expiration de ces délais, les informations seront supprimées ou rendues anonymes.

Nous utilisons des cookies pour traiter certaines des données mentionnées ci-dessus. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des cookies et des outils d'analyse supplémentaires. Vous trouverez plus d'informations sur les cookies et les outils d'analyse, ainsi que sur vos droits et options à cet égard, dans notre gestionnaire de cookies et dans notrepolitique en matière de cookies.

Comment mes données sont-elles traitées et utilisées lorsque je demande des informations ou que je fais des achats dans la boutique en ligne ?

Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire de traiter certaines informations pour la conclusion et l'exécution du contrat. Les informations requises à cette fin seront spécialement signalées. Toutes les autres informations que vous pouvez fournir le seront sur une base volontaire.

Notre boutique en ligne contient un formulaire de contact que vous pouvez utiliser pour nous envoyer des messages. Lorsque vous envoyez des informations via le formulaire de contact, vous devez saisir une adresse e-mail que nous utiliserons pour répondre à votre demande. Le formulaire de contact vous permet de fournir des informations supplémentaires à titre facultatif.

Nous stockons et traitons les informations susmentionnées d'une part afin d'exécuter la relation contractuelle respective concernant les informations, produits et/ou services que nous vous fournissons (base juridique du traitement : art. 6 n° 1 lit. b) du RGPD), et, d'autre part, pour protéger notre intérêt légitime à améliorer nos livraisons et services en fonction de vos besoins individuels et ainsi promouvoir la vente de nos produits et services, et éventuellement vous proposer des produits ou services supplémentaires en fonction de vos intérêts, documenter les accords contractuels et la correspondance pour établir, exercer ou défendre des droits légaux connexes, et, le cas échéant, remplir notre obligation de surveillance de nos produits et services (base juridique du traitement : art. 6, n° 1, lit. f) du RGPD) ainsi que pour remplir les obligations légales en matière de documentation et de conservation des documents (base juridique du traitement : art. 6, n° 1, lit. c) du RGPD).

Pour tous les clients ou clients potentiels qui passent commande via notre boutique en ligne, nous contactent ou s'abonnent à notre newsletter, nous créons un compte client dans notre base de données clients, et toutes les informations sont alors stockées dans ce compte client ou liées à celui-ci.

Comment mes données sont-elles traitées et utilisées lorsque je participe à des formations ?

Lorsque vous participez à une formation, nous collectons et traitons les coordonnées de tous les participants. Si la formation comprend un test ou un examen (par exemple à des fins de certification), nous enregistrons et traitons également vos réponses et vos résultats. Si les formations sont dispensées par des prestataires de services tiers, ceux-ci auront également accès à ces informations.

Nous enregistrons et traitons les informations susmentionnées afin d'exécuter le contrat relatif à la formation (base juridique du traitement : art. 6, al. 1, let. b) du RGPD).

À moins que l'une des périodes de conservation plus longues spécifiées ci-dessous ne s'applique, vos informations seront conservées pendant six mois après la formation. Pour les certifications avec une date d'expiration, le fait que vous ayez participé et le résultat (réussi/échoué) seront conservés pendant toute la durée de validité du certificat et pendant les trois mois suivants. Lorsque la formation est réservée par une entreprise ou une organisation, le fait que vous y ayez participé et le résultat (réussi/échoué) peuvent être (a) communiqués à l'entreprise ou à l'organisation, et/ou (b) enregistrés dans le compte client de l'entreprise ou de l'organisation dans notre base de données clients. Si vous avez réservé la formation à titre personnel, nous créerons un compte client dans notre base de données clients, et le fait que vous ayez participé et le résultat (réussi/échoué) seront alors conservés dans ce compte client ou liés à celui-ci.

Certaines formations sont dispensées en ligne via notre plateforme Additive Minds Hub. Vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont nous traitons et utilisons les données personnelles dans la politique de confidentialité Additive Minds .

Comment mes données sont-elles traitées et utilisées en relation avec les icônes des réseaux sociaux ?

Notre site Web contient des icônes avec les logos de certaines plateformes de réseaux sociaux. Les icônes sont liées à une URL de la plateforme de réseau social. Lorsque vous cliquez sur l'icône, la fonction correspondante de la plateforme de réseau social est activée (aimer, partager, se connecter, etc.). Jusqu'à ce moment-là, aucune donnée n'est transmise à la plateforme de réseau social. Lorsque vous cliquez sur l'icône, vous quittez notre site Web. Notre site Web contient actuellement les icônes des plateformes de réseaux sociaux suivantes :

Lorsque vous cliquez sur l'icône Linkedin, vous êtes redirigé vers les services de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Pl, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irlande. Vous trouverez des informations sur les données collectées par le fournisseur de services et leur utilisation dans la déclaration de confidentialité du fournisseur de services : www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Lorsque vous cliquez sur l'icône Xing, vous êtes redirigé vers les services de XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne. Vous trouverez des informations sur les données collectées par le fournisseur de services et leur utilisation dans la déclaration de confidentialité du fournisseur de services : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Lorsque vous cliquez sur l'icône Twitter, vous êtes redirigé vers les services de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Vous trouverez des informations sur les données collectées par le fournisseur de services et leur utilisation dans la déclaration de confidentialité du fournisseur de services : http://twitter.com/privacy.

Lorsque vous cliquez sur l'icône Facebook, vous êtes redirigé vers les services de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Vous trouverez des informations sur les données collectées par le fournisseur de services et leur utilisation dans la déclaration de confidentialité du fournisseur de services : www.facebook.com/help.

Lorsque vous cliquez sur l'icône YouTube, vous êtes redirigé vers les services de YouTube, LLC, Cherry Ave., États-Unis, une société de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Vous trouverez des informations sur les données collectées par le fournisseur de services et leur utilisation dans la déclaration de confidentialité du fournisseur de services : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Lorsque vous cliquez sur l'icône Instagram, vous êtes redirigé vers le fournisseur d'Instagram, Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Vous trouverez des informations sur les données collectées par le fournisseur de services et leur utilisation dans la déclaration de confidentialité du fournisseur de services :https://privacycenter.instagram.com/policy/?section_id=0-WhatIsThePrivacy

Comment mes données sont-elles traitées et utilisées lorsque je m'abonne à des newsletters ?

Si vous vous inscrivez via notre site web ou par d'autres moyens pour recevoir des newsletters électroniques, nous stockerons et traiterons vos données d'inscription (le formulaire d'inscription vous indiquera quelles données d'inscription nous collectons et stockons et si les entrées sont obligatoires ou facultatives) pour une durée illimitée jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que nous annulions l'envoi de la newsletter afin de remplir le contrat existant avec vous pour la réception de la newsletter (base juridique du traitement : art. 6 n° 1 lit. b) du RGPD). L'adresse IP qui vous a été attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, seront également enregistrées lors de votre inscription. L'objectif est de protéger notre intérêt légitime à prévenir et, si nécessaire, à poursuivre les utilisations abusives de nos services (base juridique du traitement : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD). En outre, nous enregistrons et traitons votre consentement à recevoir la newsletter pendant la durée de conservation indiquée ci-dessous. Cela sert à protéger notre intérêt légitime à pouvoir prouver, en cas de litige, que vous souhaitiez recevoir la newsletter (base juridique du traitement : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD).

Après la résiliation de votre inscription à la newsletter, nous conserverons les données d'inscription, l'adresse IP, la date et l'heure de l'inscription et votre consentement pendant une durée maximale de six mois. Cela sert à protéger notre intérêt légitime à pouvoir restaurer ces données en cas de suppression involontaire ou à établir, exercer ou défendre des droits légaux en rapport avec l'inscription et le consentement à la réception de newsletters (base juridique du traitement : art. 6, n° 1, let. f) du RGPD).

L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin d'empêcher toute utilisation non autorisée de votre adresse e-mail par une autre personne.

Comment mes données sont-elles traitées et utilisées lorsque je contacte le service clientèle ?

Lorsque vous appelez notre service d'assistance téléphonique, notre représentant enregistrera votre nom, la date et l'heure de votre appel ainsi que le contenu de votre demande dans un journal des appels.

Nous stockons et traitons les informations ci-dessus d'une part pour exécuter le contrat conclu avec vous concernant les informations, produits et/ou services que nous vous fournissons (base juridique du traitement : art. 6, al. 1, let. b) du RGPD), et d'autre part, pour protéger notre intérêt légitime à améliorer nos livraisons et services afin de répondre à vos besoins individuels et ainsi promouvoir la vente de nos produits et services, vous proposer éventuellement des produits ou services supplémentaires correspondant à vos intérêts, documenter le contenu de votre demande pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux et, le cas échéant, remplir nos obligations de surveillance de nos produits et services (base juridique du traitement : art. 6, n° 1, lit. f) du RGPD).

À moins que l'une des périodes de conservation plus longues spécifiées ci-dessous ne s'applique, les journaux d'appels seront conservés pendant six mois après l'appel.

Nous enregistrons les appels individuels afin de garantir la qualité de notre service. Nous vous demanderons votre consentement préalable à cet effet. Nous utiliserons ces enregistrements d'une part sur la base de votre consentement et d'autre part pour protéger notre intérêt légitime à améliorer nos services (base juridique du traitement : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD). Les enregistrements seront évalués dans un délai d'un mois après l'appel par des responsables ou des formateurs, puis discutés avec l'employé de la hotline afin d'améliorer en permanence la convivialité et les performances du service client. Les enregistrements seront supprimés à la fin de cette période.

Pour tous les clients ou clients potentiels qui passent commande via notre boutique en ligne, nous contactent ou s'abonnent à notre newsletter, nous créons un compte client dans notre base de données clients, et le journal des appels est alors stocké dans ce compte client ou lié à celui-ci.

Quelles données relatives aux clients ou aux clients potentiels sont stockées dans la base de données clients ?

Lorsque vous manifestez votre intérêt pour une information, un produit ou un service, ou si une relation client existe ou est établie avec vous, nous créons un compte client dans notre base de données clients. Le compte client contient vos données de base (nom, adresse, compte, etc.). Toute la correspondance et tous les documents (correspondance, commandes, contrats, réclamations, etc.) dans le cadre de la relation client sont alors stockés dans ce compte client ou liés à celui-ci.

Lors de l'établissement de la relation client, ou à tout moment pendant la durée de celle-ci, nous pouvons traiter les données des clients dans le cadre de la « connaissance du client », de la lutte contre la corruption, le blanchiment d'argent, le terrorisme et le contrôle des exportations ou de contrôles ou audits similaires afin de remplir nos obligations de conformité et de mettre en œuvre nos politiques de conformité. La base juridique de ces audits et contrôles est le respect d'une obligation légale, lorsqu'ils sont requis par la loi (base juridique du traitement : art. 6, n° 1, let. c) du RGPD), et, dans les autres cas, notre intérêt légitime à éviter les relations commerciales que nous considérons comme contraires à nos normes éthiques (base juridique du traitement : art. 6, n° 1, let. f) du RGPD).

Si vous manifestez votre intérêt pour un produit ou un service, mais qu'aucune relation client n'est établie, vos données seront supprimées deux ans après notre dernier échange.

Qui peut recevoir mes données ?

Nous échangeons des données personnelles avec d'autres sociétés du groupe EOS.

Les newsletters seront envoyées à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Si votre fournisseur de messagerie électronique est situé dans un pays tiers non sûr, le transfert sera néanmoins effectué afin de remplir le contrat conclu avec vous et conformément à vos instructions.

Lorsque nous stockons et traitons des données dans le cadre de l'exécution de contrats, nous pouvons transmettre ces données à des agents et sous-traitants auxquels nous faisons appel à cette fin (par exemple, à des transporteurs à des fins de transport). Lorsque nous revendons des produits tiers, nous pouvons transmettre vos coordonnées et les informations relatives au produit acheté au fabricant ou au fournisseur à des fins d'enregistrement du produit, de comptabilité et/ou de maintenance ou d'assistance du produit par le fabricant.

Notre site Web peut contenir des références à des offres de tiers sous forme de liens, de bannières publicitaires ou autres. Si vous suivez ces liens (généralement en cliquant sur le lien ou la bannière publicitaire), vous serez redirigé vers les offres de tiers. Nous tenons à souligner que les fournisseurs de ces offres peuvent se trouver dans un pays tiers non sécurisé et que le fait de cliquer sur ces liens peut donc entraîner un transfert d'informations vers ce pays, que nous ne sommes pas responsables du traitement de ces offres de tiers et que nous n'avons conclu aucun accord avec les responsables du traitement de ces offres de tiers en matière de protection des données, et que seules les politiques de protection des données du tiers en tant que responsable du traitement s'appliquent à ces offres. Bien que nous ne transmettions nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel à ces fournisseurs ou à leurs prestataires de services, ceux-ci peuvent déduire que vous venez de notre site web lorsque vous cliquez sur une publicité.

Nous transmettrons vos données personnelles aux autorités compétentes chargées de l'application de la loi, aux autorités réglementaires ou autres, aux institutions ou aux organismes si nous y sommes légalement tenus (base juridique du traitement : art. 6, n° 1, let. c) du RGPD) ou si nous avons un intérêt légitime à éviter les mesures coercitives de ces autorités, institutions ou organismes dans le cadre de leur compétence légale (base juridique du traitement : art. 6, n° 1, let. f) du RGPD). Ces transmissions requises ou nécessaires par la loi ne font pas l'objet de la présente déclaration de confidentialité.

Comment EOS partage-t-elle les données avec le groupe EOS ?

Les données personnelles contrôlées par une société au sein de notre groupe d'entreprises (ci-après également dénommé « Filiale EOS » et « Groupe EOS ») peuvent être divulguées à d'autres Filiales EOS lorsque ces données sont téléchargées dans une base de données commune.

Les bases de données communes sont hébergées de manière centralisée par une filiale EOS afin que toutes les filiales EOS puissent y accéder aux fins indiquées ci-dessous. Toutefois, l'accès aux données contenues dans les bases de données communes est toujours limité par plusieurs niveaux de droits d'accès accordés en fonction des besoins, afin de garantir que les filiales EOS, et au sein de chaque filiale EOS, les employés concernés, n'accèdent qu'aux données dont ils ont besoin pour exercer leurs fonctions.

Les bases de données qui constituent notre base de données clients (base de données ERP et base de données CRM) sont configurées comme des bases de données communes. Les bases de données sont situées à Krailling, en Allemagne, et sont gérées par EOS GmbH Electro Optical Systems. D'autres filiales d'EOS peuvent accéder aux données contenues dans les bases de données afin de proposer à des clients existants ou potentiels des produits, des services ou des informations susceptibles de les intéresser.

Les données personnelles contrôlées par une filiale EOS peuvent également être divulguées à d'autres filiales EOS lorsqu'une filiale EOS fournit des services intra-groupe à une autre filiale EOS. Actuellement, EOS GmbH Electro Optical Systems, Krailling, Allemagne, fournit des services informatiques centraux à toutes les autres filiales EOS et, dans le cadre de ces services, peut avoir accès à toutes les données stockées sur les systèmes des filiales EOS respectives. EOS GmbH Electro Optical Systems, Krailling, Allemagne, s'est toutefois engagée à accéder à ces données en tant que sous-traitant et uniquement aux fins et sous réserve des instructions de la filiale EOS respective.

Nous partageons les données dans les contextes spécifiés ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes dans la coordination des processus de vente et des processus administratifs commerciaux et informatiques au niveau du groupe d'entreprises, ainsi que dans la planification et la fourniture de nos livraisons et services au plus près de nos clients (base juridique du traitement : art. 6, n° 1, let. f) du RGPD).

Les divulgations susmentionnées peuvent être faites par les sociétés affiliées à EOS au sein et en dehors de l'Espace économique européen. Afin d'assurer un niveau uniforme de protection des données dans l'ensemble de notre groupe de sociétés et de fournir des garanties suffisantes dans ce cas, toutes les sociétés affiliées à EOS ont convenu d'appliquer des dispositions uniformes en matière de protection des données pour tous les transferts de données au sein de notre groupe de sociétés qui, en ce qui concerne les exportations de données en dehors de l'Espace économique européen, intègrent les clauses standard de protection des données adoptées à cette fin par la Commission.

Pendant combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Nous avons mis en place une politique de conservation et de suppression des données afin de garantir que les données à caractère personnel ne soient conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité.

Notre politique de conservation et de suppression des données tient compte du principe selon lequel les données à caractère personnel doivent être conservées pendant des périodes limitées, même après que leur finalité initiale est devenue caduque, afin de préserver notre intérêt légitime à prévenir les suppressions involontaires, à permettre la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice et à rendre possible la gestion des délais de conservation et de suppression (base juridique du traitement : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD). Nous partons du principe que vos intérêts ne s'y opposent pas, car ces délais de conservation supplémentaires sont appropriés au regard des intérêts à protéger.

À moins que des informations détaillées sur les délais de suppression n'aient déjà été fournies ci-dessus, les délais de suppression généraux suivants s'appliquent conformément à notre politique de conservation et de suppression des données. Lorsque les données sont soumises à plusieurs délais de suppression différents, le plus long s'applique toujours :

Nous conserverons les données des clients pendant toute la durée de la relation client. Après la fin de la relation client, ces données continueront d'être conservées aussi longtemps qu'elles seront nécessaires à la gestion du compte client et à l'administration des documents ou données relatifs au client qui entrent dans l'une des catégories identifiées ci-dessous. Dans le cas contraire, les données des clients seront supprimées après un an.

Nous conserverons les données contractuelles jusqu'à l'expiration du délai de prescription pour d'éventuelles réclamations, puis nous les supprimerons ou les anonymiserons après un délai supplémentaire de plusieurs mois.

Afin de respecter la durée de conservation légale des lettres commerciales et des documents fiscaux, nous conserverons la correspondance pendant sept ans et les factures et autres documents comptables pendant 11 ans.

Nous conserverons les données et documents liés au contrat pendant 11 ans après la fin de la relation contractuelle, compte tenu du délai de prescription légal pour les réclamations et des obligations légales de conservation des documents pour les reçus de réservation.

Nous conserverons tous les documents relatifs à la sécurité des produits et toutes les données sur les produits, y compris les informations sur les incidents et accidents liés à la sécurité ou les réclamations des clients, afin de nous conformer à notre obligation légale de surveillance des produits et de faire valoir, exercer ou défendre nos droits dans les délais légaux de prescription, pendant 31 ans après la fin de la commercialisation des produits.

Si le terme « suppression » est mentionné dans la présente déclaration de confidentialité, nous nous réservons le droit d'anonymiser l'enregistrement de données concerné, de sorte qu'il ne puisse plus vous être attribué, au lieu de le supprimer complètement.

Les données anonymisées peuvent être traitées et utilisées par nous et nos sous-traitants pendant une durée illimitée. Le traitement et l'utilisation des données anonymisées ne sont pas soumis au RGPD et ne font pas l'objet de la présente déclaration de confidentialité.

Quels sont mes droits et options concernant mes données ?

Conformément aux dispositions de l'article 15 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que certaines informations relatives à leur traitement. Veuillez noter que ce droit est soumis à certaines restrictions légales (notamment en vertu de l'article 34 de la loi allemande sur la protection des données).

Conformément aux conditions stipulées à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir de notre part la rectification des données à caractère personnel inexactes et le complément des données à caractère personnel incomplètes.

Dans les conditions prévues à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir de notre part l'effacement de certaines de vos données à caractère personnel, telles que les données qui ne sont plus nécessaires à des fins légitimes (comme la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice).

Dans les conditions prévues à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir de notre part la limitation du traitement de certaines de vos données à caractère personnel, telles que les données que vous estimez inexactes.

Conformément aux conditions stipulées à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir ou de nous demander de transférer à un tiers, dans un format lisible par machine, les données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées par des moyens automatisés uniquement sur la base de votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat conclu avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat.

Dans les conditions prévues à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à certains traitements de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, nous pouvons ne pas donner suite à votre opposition s'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement ultérieur de vos données personnelles à des fins de marketing direct, et nous nous abstiendrons alors de les traiter à cette fin. Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à ce type de marketing direct.

Nous ne prendrons aucune décision sans votre consentement qui produirait des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecterait de manière similaire et qui serait fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage).

Dans la mesure où nous indiquons dans la présente déclaration de confidentialité que des garanties ont été convenues afin d'assurer un niveau de protection adéquat, vous pouvez demander des copies des documents pertinents à notre délégué à la protection des données.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Il peut s'agir, entre autres, de l'autorité de contrôle compétente pour votre lieu de résidence ou de l'autorité de contrôle généralement compétente pour nous. Vous trouverez des informations sur cette autorité de contrôle sous la rubrique « Coordonnées importantes ».

Si vous consentez au traitement, celui-ci est volontaire, sauf indication contraire préalable de notre part, et le refus de consentement ne sera pas sanctionné. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Le traitement sur une base juridique autre que votre consentement ne sera pas non plus affecté par ce retrait. Toutefois, vous pouvez également exercer les droits légaux susmentionnés à cet égard (par exemple, le droit d'opposition conformément aux sections 12.6 et suivantes). En particulier, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'utilisation de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone à des fins de marketing direct et vous opposer à tout moment et gratuitement (à l'exception des frais de communication à payer à votre fournisseur) à toute utilisation ultérieure de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone à cette fin.

Vous pouvez nous contacter sous quelque forme que ce soit pour exercer vos droits, notamment pour retirer tout consentement que vous auriez donné, et en particulier auprès de notre délégué à la protection des données. Vous devrez peut-être vous identifier auprès de nous en tant que personne concernée pour exercer vos droits.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sous « Coordonnées importantes ».

Comment les modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité sont-elles communiquées ?

Nous pouvons modifier nos processus et la présente déclaration de confidentialité à l'avenir. En cas de modification, nous publierons une déclaration de confidentialité mise à jour ici ou communiquerons la modification d'une autre manière.